Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar ve iletişim bilgileri
| Satıcı / ödeme aracısı (Merchant of Record) | [Ödeme hizmet sağlayıcının yasal unvanı ve adresi – ör. Polar; hesap açıldığında satıcı sözleşmesinden doğrulanacak] |
| İçerik sağlayıcı ve eser sahibi | Birsel Yazıcı |
| Adres | [Açık adres – doldurulacak] |
| E-posta | birsel_yzc@hotmail.com |
| Telefon | [Telefon – doldurulacak] |
2. Ürünün temel nitelikleri
“Sandalyede Pilates – Masa Başında Bel, Boyun ve Sırt Ağrısına 10 Dakikalık Çözüm” adlı 108 sayfalık elektronik kitap (PDF). Ürün; 36 hareket, 21 günlük program, 8 mini program, duruş testleri, ergonomi rehberi ve 10 sayfa yazdırılabilir ek içerir. Ürün dijital içeriktir; fiziksel olarak gönderilmez.
3. Fiyat ve ödeme
Ürünün toplam satış bedeli 500 TL’dir ve tüm vergiler dahildir. Ek kargo, teslimat veya hizmet bedeli alınmaz. Ödeme, satıcının güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı, banka kartı veya sayfada sunulan diğer yöntemlerle tek seferde yapılır. Kart bilgileri bu internet sitesine iletilmez ve saklanmaz. Kartı veren bankanın yurt dışı işlem ücreti gibi ek ücretleri tüketicinin bankası ile arasındaki sözleşmeye tabidir.
4. Teslimat
Ürün, ödemenin onaylanmasının hemen ardından alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilen indirme bağlantısıyla ve satıcının müşteri paneli üzerinden elektronik ortamda teslim edilir. Teslim süresi en geç 24 saattir; olağan durumda teslim anında gerçekleşir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma öncesinde içeriğin anında teslim edilmesine açıkça onay verdiğini ve teslimatla birlikte cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Ürünün ayıplı olması hâlinde alıcının 6502 sayılı Kanun’dan doğan hakları saklıdır (bkz. İade ve Cayma Politikası).
6. Şikâyet ve itiraz
Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
7. Sözleşmenin saklanması
Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi bu internet sitesinde yayımlanır ve sipariş onayı ile birlikte alıcının e-posta adresine iletilir. Alıcı bu belgeleri dilediği zaman yazdırabilir veya kaydedebilir.